Kontakt os
Telefontid
Mandag - torsdag: 8.00 - 16.00
Fredag: 8.00 - 14.00

Weekend og helligdage: lukket

Vi er klar til at hjælpe
Dorte
Dorte
Winnie
Winnie
Ofte stillede spørgsmål
Levering
Kan jeg få bøgerne leveret til min private adresse, selvom jeg betaler via EAN?
Kan jeg spore leveringen på min ordre?
Hvem sender jeres pakker?
Se alle...
Returnering & refundering
Hvor lang returret har jeg?
Jeg har modtaget en defekt vare – hvad gør jeg?
Se alle...
Spørgsmål til din ordre
Jeg har ikke modtaget min ordre – hvor er den?
Hvornår sender I min pakke?
Er min ordre gået igennem?
Se alle...
Pensumeksemplarer
Kan jeg bestille pensumeksemplar?
Tilbyder I gratis undervisereksemplar?
Se alle...
Betaling & rabat
Kan jeg betale via EAN?
Kan jeg handle og betale uden at oprette mig som bruger?
Kan jeg opnå rabat, hvis jeg lægger en større ordre?
Se alle...
Brugerprofil
Hvorfor er det nødvendigt at oprette en profil?
Jeg har glemt min adgangskode – hvad gør jeg?
Jeg har bestilt en ny adgangskode, men den kommer ikke. Hvad gør jeg?
Se alle...
E-bøger og lydbøger
Hvordan henter jeg min e- bog?
Skal jeg bruge et bestemt program til at læse min e-bog?
Hvordan installerer jeg Adobe Digital Editions?
Se alle...
Tryghed
Hvad er jeres handelsbetingelser?
Hvad er jeres privatdatapolitik?
Se alle...
Supplerende materialer
Hvor finder jeg min bogs supplerende materialer?
Der er en adgangskode til de supplerende materialer - hvor finder jeg den?
Se alle...
Få de seneste bognyheder, gratis viden og gode tilbud direkte i din indbakke
Tilmeld dig vores nyhedsbrev her!